蓝豚医陪致力于成为专业、规范、温暖的行业领先者，正在推动建立、践行国内首个系统、科学、完整的陪诊服务标准化体系，在诊前的准备标准、诊中服务标准和……
平台简介
蓝豚医陪是中国⌜信任陪诊⌟创导者，也是首个以本院退休护士/护士为主力陪诊师的医陪服务平台。蓝豚医陪致力于成为专业、规范、温暖的行业领先者，正在推动建立、践行国内首个系统、科学、完整的陪诊服务标准化体系，在诊前的准备标准、诊中服务标准和诊后服务标准等陪诊服务环节上，推动行业标准化建设，促进医陪行业的高质量发展。
蓝豚医陪全流程陪诊五大核心内容
01 协助问诊过程.
协助患者完成繁琐的问诊过程，例如排队、取号、取药等，使得患者在医院中能够更加顺畅地完成就诊流程。
02 辅助医患交流.
在医生和患者之间起到沟通的桥梁作用，帮助患者和医生沟通，理解医生的诊疗意见和建议。
03 记录医疗信息.
记录医疗过程中的信息，例如医生的诊断、药品的剂量等，形成电子版或纸质贴士以方便患者回顾和记忆。
04 提供情感支持.
给予患者情感上的支持，例如鼓励、安慰、理解等，以帮助患者缓解紧张、焦虑和恐惧等情绪。
05 指导日常照料.
为患者在诊后提供针对性强的基本生活护理知识、生活和饮食上的建议，帮助患者更好地控制疾病，提高治疗效果。
蓝豚医陪服务项目
陪诊
陪诊师协助患者在医院就诊，协助取号、排队、检查、缴费、取化验单、取药等，协助患者优化问诊方案，提升门诊效率
代问诊
接受患者委托，由陪诊师带着患者的病历档案、检查报告资料去到指定的医院找指定医生进行问诊
代取报告
检查报告通常短时间无法出结果，当用户无法等待结果时陪诊师可代为取结果
代取药
用户需要上传医生药单，陪诊师会根据药单到指定医院取药，并按照要求快递给用户
代开药
长期病慢性病患者，如果不方便自己去医疗机构开药，陪诊师可由患者授权为患者进行代开药服务
简单4步完成预约
我们致力于让用户在就医看病的过程中少走弯路，通过陪诊简化流程，让您省时、省心。从预约、就医检查、取报告，全流程陪同。在线下单
登录蓝豚医陪APP或小程序，预约您需要服务的时间和医院。注意，您必须首先取得该医院的挂号。
等待接单
下单完成后请耐心等待平台给您匹配适合您的专业陪诊师。陪诊师接单后会短信提示。
获取确认码
陪诊师接单后会给您发送确认码，请妥善保管，该码为与陪诊师开始服务的开始凭证，服务当天出示给陪诊师即可。
现场对接
陪诊师会在服务开始前8小时内与您取得联系，请保持手机畅通，并在开始服务前向陪诊师出示确认码。
资料库
常见问题
什么是陪诊服务?
陪诊服务，是医疗全过程服务中的一个环节。它是指在就诊过程中，由一名或多名专业陪诊师陪同患者前往医院，协助患者进行就诊。通过为患者及其家属节省时间与精力，提升问诊效率，缓解“看病难”，收取一定的服务费用。 陪诊服务主要分为两类：● 生活陪诊：协助患者取号、排队、检查、缴费、取化验单、取药等。● 医学陪诊：协助患者优化问诊方案。在科室选择、医生选择、费用安排、医患沟通效果等方面提升效率。
陪诊可靠吗？
陪诊师早在2020年，已经被人力和社会资源保障部认定为“社群健康助理员”：运用卫生健康及互联网知识技能，从事社群健康档案管理，宣教培训，就诊，保健咨询，代理，陪护及卫生事件事务处理的人员。并非大家误以为的黄牛。CCTV、人民日报、CETV1等各大官方媒体也纷纷报导陪诊。各大媒体探讨了陪诊行业的现状与发展，陪诊是什么，大众对陪诊的误解，以及陪诊行业未来的规范等。专家认为，陪诊行业是大势所趋，能很好的解决很多社会问题。但目前没有专门的部门监管，没有规范行为指导，从业者鱼龙混杂，收费标准不一。所以患者也一定要注意，选择正规的公司，让自己的权益有保障。
什么样的人才能申请成为陪诊师?
1）中专及以上学历，年龄在18周岁以上；2）熟悉辖区内三甲医院的就医流程；3）有良好的语言沟通和表达能力，服务意识佳；4）对待工作有耐心，执行力强；5）工作认真、积极主动，有较强的责任心。陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势语与表情；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式进行交谈。
陪诊的基本流程是什么？
1）诊前服务。用户下单，陪诊师接单后，会提前与用户沟通，了解患者具体病史及就诊需求，确认陪诊时间及医院地点等事宜，和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项，并做诊前信息登记，详细内容会以短信形式发给预约用户。2）陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务，期间，陪诊师陪同患者取号、缴费、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等，协助患者向医生准确的描述病情等服务。 3）记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理，反馈给本人或家属。4）心理疏导。在就诊的心境中，陪诊师给予细心的关怀。 5）诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务，叮嘱客户谨遵医嘱，比如吃药的时间、次数、药量，忌口的食物，如有特别需要，需将诊后回访情况反馈给家属。
陪诊师的基本流程是是什么？
1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通，了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号，患者具体病史及就诊需求，确认陪诊时间及医院地点等事宜，并做诊前信息登记。
2、诊前服务。提前电话预约规划行程，和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项；详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。
3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务，期间，陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等，协助患者向医生准确的描述病情等服务。
4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理，反馈给本人或家属。
5、心理疏导。在就诊的心境中，陪诊师给予细心的关怀。
6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务，叮嘱客户谨遵医嘱，比如吃药的时间、次数、药量，忌口的食物，如有特别需要，需将诊后回访情况反馈给家属。
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